Правила и гарантии

Правила электронной коммерции

Настоящие Правила электронной торговли (далее – “Правила”) являются юридически обязывающим документом, устанавливающим права, обязанности и ответственность между Покупателем (далее – “ПОКУПАТЕЛЬ”) и Glaja MB (далее – “ПРОДАВЕЦ”) в отношении приобретения товаров на электронной https://glajakids.lt/ магазине (далее – “электронный магазин”).

Договор между ПОКУПАТЕЛЕМ и ПРОДАВЦОМ заключается в соответствии с Гражданским кодексом Литовской Республики и Правилами розничной торговли, утвержденными Правительством Литовской Республики в 2014 году. 22 июля Резолюция 738.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Пользоваться услугами интернет-магазина имеют право следующие лица:
   1.1. дееспособные физические лица в возрасте не менее 18 лет;
   1.2. несовершеннолетние в возрасте от 15 до 18 лет только с согласия их родителей, усыновителей или опекунов, за исключением случаев самостоятельного распоряжения заработком или стипендией;
   1.3. юридические лица;
   1.4. уполномоченные представители всех вышеперечисленных лиц.
2. Принимая правила сайта “www.glajakids.lt”, Покупатель подтверждает, что имеет право приобретать товары в интернет-магазине “www.glajakids.lt”.
3. Покупатель может заказать товар в интернет-магазине двумя способами:
   3.1. зарегистрировавшись в интернет-магазине с помощью своего имени пользователя и пароля;
   3.2. без регистрации на сайте.
4. Персональные данные, предоставленные ПОКУПАТЕЛЕМ (имя, фамилия, адрес, номер телефона, адрес электронной почты) при регистрации в интернет-магазине, хранятся и обрабатываются в соответствии со ст. 21 января Закон №. IX-1296 и “Политику конфиденциальности”, описанную в Приложении 1 к настоящим Правилам.
5. Цены на товары, указанные в каталоге интернет-магазина, действительны только при покупке этих товаров в интернет-магазине. Цены на товары в интернет-магазине указаны с учетом НДС. Стоимость доставки не включена и указывается отдельно при заказе.
6. Договор купли-продажи между ПОКУПАТЕЛЕМ и ПРОДАВЦОМ считается заключенным с момента, когда ПОКУПАТЕЛЬ нажимает кнопку “ЗАКАЗАТЬ” в интернет-магазине, после создания корзины, указания адреса доставки и выбора способа оплаты.
   6.1. Интернет-магазин информирует ПОКУПАТЕЛЯ о заключении договора купли-продажи, т.е. о подтверждении заказа товара, путем отправки сообщения на указанный ПОКУПАТЕЛЕМ адрес электронной почты. по следующему почтовому адресу.
7. Договор, заключенный в электронном виде между интернет-магазином “glajakids.lt” и ПОКУПАТЕЛЕМ, хранится в интернет-магазине и может быть доступен ПОКУПАТЕЛЮ в электронной форме.

1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

1. ПОКУПАТЕЛЬ имеет право совершать покупки в интернет-магазине в соответствии с настоящими правилами.
2. ПОКУПАТЕЛЬ имеет право отказаться от договора купли-продажи товара, заключенного с интернет-магазином “glajakids.lt”, уведомив об этом Продавца в письменной форме (по электронной почте info@glajakids.lt с указанием возвращаемого товара и номера заказа) не позднее 14 (четырнадцати) дней с даты доставки.
3. ПОКУПАТЕЛЬ несет ответственность за все свои действия при использовании интернет-магазина.
4. ПОКУПАТЕЛЬ должен указать полные и правильные данные в регистрационной форме интернет-магазина. Если личные данные ПОКУПАТЕЛЯ изменились, а интернет-магазин не был об этом проинформирован, ПОКУПАТЕЛЬ несет весь риск возникающих в связи с этим убытков.
5. ПОКУПАТЕЛЬ должен присутствовать в указанном месте, чтобы получить заказанный товар. Оплатить товар необходимой суммой денег.
6. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется не сообщать третьим лицам свои регистрационные данные и данные для входа в систему. Если ПОКУПАТЕЛЬ теряет свои данные для входа в систему, он должен немедленно сообщить об этом по следующему адресу электронной почты info@glajakids.lt .
7. Если ПОКУПАТЕЛЬ в момент доставки товара отказывается принять товар без уважительных причин, ПОКУПАТЕЛЬ обязан нести расходы по возврату товара по требованию ПРОДАВЦА.
8. Используя интернет-магазин, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается с настоящими Условиями продажи и обязан их соблюдать.

III. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

1. ПРОДАВЕЦ обязуется обеспечить все условия для того, чтобы ПОКУПАТЕЛЬ мог пользоваться услугами, предоставляемыми интернет-магазином.
2. В случае предоставления ложных, неточных или вводящих в заблуждение данных при регистрации или впоследствии, а также в случае невыполнения ПОКУПАТЕЛЕМ других обязательств, предусмотренных настоящими Условиями, ПРОДАВЕЦ имеет право немедленно отменить регистрацию и удалить данные ПОКУПАТЕЛЯ, либо ограничить право ПОКУПАТЕЛЯ на использование услуг интернет-магазина.
3. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право без предварительного уведомления приостановить или прекратить регистрацию и использование интернет-магазина ПОКУПАТЕЛЕМ, если есть основания полагать, что ПОКУПАТЕЛЬ занимается несанкционированной деятельностью или иным образом пытается подорвать работу или стабильное функционирование интернет-магазина.
4. ПРОДАВЕЦ имеет право отменить заказ ПОКУПАТЕЛЯ без предварительного уведомления, если ПОКУПАТЕЛЬ не оплатит товар в течение 3 (трех) рабочих дней, за исключением оплаты наличными.
5. ПРОДАВЕЦ имеет право расторгнуть договор купли-продажи, предварительно уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ, или может предложить аналогичный товар в случае непредвиденных обстоятельств, если ПРОДАВЕЦ не в состоянии поставить товар, заказанный ПОКУПАТЕЛЕМ. Если ПОКУПАТЕЛЬ отказывается принять контрагент, верните ему уплаченные деньги в течение 72 часов, если была произведена предоплата.
6. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за действия третьих лиц после использования регистрационных данных ПОКУПАТЕЛЯ до момента уведомления. В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе считать, что действия в интернет-магазине были совершены ПОКУПАТЕЛЕМ.
7. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за действия третьих лиц при использовании системы дистанционного банковского обслуживания ПОКУПАТЕЛЯ для заключения договоров купли-продажи с использованием услуг интернет-магазина.

1. ОПЛАТА ТОВАРОВ

1. ПОКУПАТЕЛЬ может оплатить товар: с помощью банковских систем онлайн-банкинга, карт.

1. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

1. Товар должен быть доставлен уполномоченным представителем ПРОДАВЦА.
2. Товары должны быть доставлены по адресу, указанному Покупателем:
   2.1. в течение 1 – 10 (одного – десяти) рабочих дней после получения оплаты за товар, если ПОКУПАТЕЛЬ использует системы онлайн-банкинга.
   2.2 в течение 5-14 (пяти-четырнадцати) рабочих дней после получения оплаты за товар, если ПОКУПАТЕЛЬ использует системы онлайн-банкинга, для предварительных заказов.
3. Подпись ПОКУПАТЕЛЯ на накладной считается свидетельством того, что груз был передан (доставлен) надлежащим образом.
4. ПОКУПАТЕЛЬ обязан осмотреть товар и состояние груза в момент доставки.
5. Если ПОКУПАТЕЛЬ замечает какие-либо повреждения груза, он должен отметить это в накладной и составить акт о повреждении груза в свободной форме. Если ПОКУПАТЕЛЬ подписывает накладную без замечаний, груз считается доставленным в исправном состоянии.
6. Стоимость доставки не включена в цену товара в интернет-магазине.
7. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков поставки товара, если товар не был доставлен Покупателю или не был доставлен в срок по вине третьих лиц, не связанных с Продавцом, или по обстоятельствам, не зависящим от Покупателя.
8. Если Покупатель не забирает посылку из почтового отделения в указанный срок, посылка возвращается Продавцу. Клиент обязан возместить Продавцу все прямые убытки, понесенные Продавцом в связи с доставкой и возвратом партии товара Продавцу, по письменному требованию Продавца. Неполучение груза без предварительного письменного, электронного или телефонного уведомления Продавца рассматривается как злоупотребление, и Продавец может потребовать возмещения транспортных расходов. Покупатель теряет возможность оплаты наличными и должен будет оплачивать все последующие заказы заранее банковским переводом. Если посылка не получена, покупатель должен оплатить стоимость доставки, даже если была применена бесплатная доставка. Стоимость доставки рассчитывается в обе стороны: 2х почтовые отделения Omniva (цена 2,75€). Взимается административный сбор в размере 2 евро.

1. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

1. Характеристики каждого товара, продаваемого на glajakids.lt, обычно указываются в описании каждого товара. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за то, что цвет, форма или другие параметры товара в интернет-магазине могут не соответствовать реальному размеру, форме и цвету товара из-за особенностей дисплея, используемого Покупателем.
2. Устранение недостатков проданного товара, замена и возврат бракованного товара осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом Литовской Республики и Правилами розничной торговли, утвержденными Правительством Литовской Республики в 2014 году. 22 июля Резолюция № 738.
3. Для того чтобы вернуть товар(ы), ПОКУПАТЕЛЬ должен заполнить документ о возврате, прилагаемый к заказанному им товару, и предоставить его вместе с возвращаемым товаром(ами).
4. При возврате товара покупателю должны соблюдаться следующие условия:
   4.1. возвращаемый товар должен находиться в оригинальной упаковке в хорошем состоянии, в котором он был доставлен;
   4.2. товар должен быть в хорошем состоянии;
   4.3. товар должен быть неиспользованным и в хорошем состоянии (целым, с этикетками, защитными пленками и т.д.);
   4.4. возвращаемый товар должен быть в том же состоянии, в котором он был получен ПОКУПАТЕЛЕМ;
   4.5 При возврате товара вы должны предоставить доказательство покупки;
   4.6. ПРОДАВЕЦ имеет право не принимать товар, возвращенный ПОКУПАТЕЛЕМ, если ПОКУПАТЕЛЬ не соблюдает процедуру возврата, указанную в настоящей статье.
5. В случае если товар, приобретенный ПОКУПАТЕЛЕМ, имеет недостатки качества, претензии ПОКУПАТЕЛЯ к ПРОДАВЦУ в связи с недостатками качества могут быть предъявлены в течение 1 месяца. гарантийный срок, т.е. ПОКУПАТЕЛЬ обязан в течение 1 месяца. в течение гарантийного срока, имеет право, по своему выбору, предъявить претензии ПРОДАВЦУ:
   5.1 бесплатно устранить дефекты товара (отремонтировать товар);
   5.2 бесплатно заменить неисправный товар на товар надлежащего качества;
   5.3 снизить цену на продукт;
   5.4 в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар цены (в соответствии со статьей 6.363(7) Гражданского кодекса).
6. При возврате товара денежные средства перечисляются на указанный ПОКУПАТЕЛЕМ банковский счет в течение 14 дней с момента получения возвращенного товара (данный пункт не распространяется на некачественный товар, в этом случае возврат товара осуществляется в течение установленного законом гарантийного срока).
7. Товары, подлежащие возврату, вместе с заполненной формой возврата должны быть отправлены почтой Omniva:

Почтовое отделение NORFA в Шальчининкае

Вильнюсский уезд.
Шальчининкай р. сам.
Шальчининкай м.
Вильняус ул. 2B

+37061066664

VII. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящие Правила регулируются законодательством Литовской Республики.
2. Любые разногласия, касающиеся применения настоящих Правил, решаются путем переговоров. В случае разногласий разногласия разрешаются в порядке, установленном законами Литовской Республики.
3. ПРОДАВЕЦ, с учетом изменений на рынке и действующего законодательства, имеет право вносить изменения и дополнения в настоящие Условия и другие документы, связанные с Условиями, информируя об этом ПОКУПАТЕЛЯ на сайте интернет-магазина. Дополнения или изменения в Правилах вступают в силу с момента публикации для всех сделок, заключенных после публикации, поэтому рекомендуется, чтобы ПОКУПАТЕЛЬ знакомился с Правилами во время каждого похода за покупками. Если ПОКУПАТЕЛЬ не согласен с новой редакцией Условий, дополнениями, изменениями, ПОКУПАТЕЛЬ имеет право отказаться от них, при этом ПОКУПАТЕЛЬ теряет право пользоваться услугами интернет-магазина.
4. Если ПОКУПАТЕЛЬ продолжает пользоваться услугами, предоставляемыми интернет-магазином, после внесения изменений в Правила, считается, что ПОКУПАТЕЛЬ согласен с новой редакцией Правил, изменениями или дополнениями.
5. Соглашение остается в силе до тех пор, пока стороны не выполнят все свои обязательства по нему.
6. ПОКУПАТЕЛЬ может подать запрос/жалобу в отношении товаров, приобретенных в интернет-магазине, в Государственное управление по защите прав потребителей (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, тел. +37052626760, веб-сайт: www.vvtat.lt), или заполнить форму запроса на платформе EGS http://ec.europa.eu/odr/.